ZWROTY
Czas na zwrot towaru wynosi 100dni od otrzymania przesyłki.
1. Zwrot na koszt MOTHER EARTH za pośrednictwem Szybkich Zwrotów Inpost.
Aby zwrócić towar należy:
Przejść na stronę: https://szybkiezwroty.pl/pl/MOTHER_EARTH
Uzupełnić wszystkie obowiązkowe pola:
- rozmiar paczki
- numer zamówienia
- imię i nazwisko
- numer telefonu
- adres e-mail
- powód zwrotu (jeśli powód nie znajduje się na liście, prosimy o wybranie "inne" i wpisanie powodu)
- zaakceptować obowiązkowe zgody
W kolejnym kroku należy kliknąć "Zwracam paczkę"
Wyświetli się kod zwrotu, który należy zachować i użyć w Paczkomacie InPost.
Zapakować zwracane rzeczy i nadać paczkę w Paczkomacie Inpost.
Pole "NUMER ZWRACANEJ PACZKI" może pozostać puste.
Jeśli płatność była dokonywana za pobraniem - wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu: FORMULARZ ZWROTU (pobierz).
WYMIANY
Sklep MotherEarth.store nie stosuje wymiany towaru.
Wymiany towaru są możliwe wyłącznie poprzez zwrot towaru, a następnie złożenie nowego zamówienia.
REKLAMACJE
Aby dokonać reklamacji towaru należy:
- Wydrukować i wypełnić FORMULARZ REKLAMACYJNY (pobierz).
- Zapakować reklamowane rzeczy z dowodem zakupu oraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym.
- Wysłać reklamowane produkty na adres:
„Point of View” Magazyn
Natolin 68A, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
Dopisek: „Reklamacja Mother Earth”
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w czasie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanymi produktami.
